個人情報の取扱いについて

株式会社一休さんのはなおかは、お客様に「心の豊かさと仕合せな暮らし」を提供し続けるために、あらゆる事業活動を通じてお客様からお預かりした個人情報も重要なものであると認識し、以下の基本方針を社内に掲げ、個人情報の保護に万全を尽くしてまいります。

1. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な方法で、原則として氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ご供養に関する諸事項のお客様情報を取得します。

2. 個人情報の利用の範囲と制限

当社は、ご提供いただいたお客様情報は以下の利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りで取扱いさせていただきます。

  • 商品、サービスに関するご案内、アンケート調査、セミナー・見学会のお知らせ、会報の送付(訪問、電話、電子メール、郵送等の方法による)
  • ご本人確認、納品に関する事項、ご利用料金の請求、お問合せ内容への回答、その他アフターサービスの提供(訪問、電話、電子メール、郵送等の方法による)
  • 上記の利用目的の範囲内で、効率的かつ総合的なサービスの提供を行うためにされる当社の事業部門での個人情報の共同利用
  • 個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には当該第三者につき、秘密を保持させるため、適正な監督を行います

3. 個人情報の第三者への提供について

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報をご本人様の同意を得ずして第三者に提供は致しません。

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、安全に管理すると共に適切な保護対策を講じて紛失、漏洩、改ざん、破壊等の予防に努めます。

5. ご本人様からのご要望に対する対応

当社は、ご本人様からの個人情報に関するご要望に対して、以下の通り適切に対応致します。

個人情報の開示

当社は、ご本人様から個人情報の開示のご要望があったときは、以下の場合を除き、所定の手続きでご本人様であることを確認の上で、遅滞なく対応致します。

  • 当社の業務の適切な運営に著しい支障を来たすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合
  • ご本人様であることが確認できない場合

個人情報の訂正

当社は、ご本人様から個人情報の訂正のご要望があったときは、所定の手続きでご本人様であることを確認の上、遅滞なく対応致します。

個人情報の利用停止・消去・
第三者提供の停止

当社は、ご本人様から個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止のご要望があったときは、所定の手続きで ご本人様であることを確認の上、遅滞なく対応致します。

個人情報相談窓口

当社の個人情報の取扱いにつきまして、ご意見、ご質問がございましたら、当社個人情報相談窓口 info@ikkyuu-san.co.jp まで、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

6. 個人情報保護の取り組み

当社は個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。
また、当社社員その他関係者に重要性を周知徹底させ継続的に改善努力致します。

平成17年2月制定

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